Politique d’expédition

Chez LySayAnn, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais, tout en assurant la qualité de nos produits.

📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

En cas de forte affluence ou de situation exceptionnelle, un léger retard peut survenir. Vous serez alors informé(e) par e-mail.

🚚 Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés 

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de fêtes ou des procédures douanières.

✈️ Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande et s’affichent avant le paiement. La livraison est offerte à partir d’un certain montant d’achat (indiqué sur notre site).

❗ Informations importantes

• Assurez-vous de fournir une adresse complète et exacte pour éviter tout retour ou retard.
• En cas de non-réception du colis malgré un statut “livré”, nous vous invitons à contacter directement le transporteur ou notre service client.
• LySayAnn ne peut être tenue responsable des retards causés par les services postaux ou les douanes.